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Clipsal RC10产品召回

有什么问题吗?

已经确定了一小部分的10mA曲线板和插座RCD
超过澳大利亚标准规定的旅行电流的旅行。

产品日期代码为2017年7月1日至2020年10月15日。

我如何识别产品的生产日期?

哪些产品正在被召回?


被召回的产品是Clipsal品牌的10mA插座,带有RCD和服务面板10mA RCD 2017年7月1日和2020年10月15日之前制造的RCD:

2025RC10(DB,RD,WE,CM和BK)
2031RC10 (DB, RD, WE和BG)
2031VRC10(我们和RD)
C2025RC10(BK,RD,WE和CM)
ML2025RC10C (BG)
ML2025RC10(我们,RD和DB)
ML2031RC10(我们,RD, DB和BG)
ML2031VRC10(我们,RD, DB和BG)

IMAGES.jpg

潜在的不合格产品将被替换为什么产品?

潜在的不符合标准的产品最初将被Clipsal RCD10变种取代,直到获得RC10变种的新供应。RCD10引用等价于RC10引用。RCD10选项的图片如下:

图像 - (1).jpg

我如何组织替代产品?


适合批发商要退回库存,请联系13 73 28的客户服务部安排一次军事军事革命。

供承包商和最终用户使用,通过13 73 28与客户服务部联系以记录个案。

客户服务将:

  • 请求要替换的rcd的站点名称、编号和引用。
  • 承包商是否更换自己或要求施耐德组织一个服务代理。
  • 如果承包商将替换自己,则需要为更换产品提供报价。

什么是受影响的产品和替代产品?

下面的列表提供了当前选项和替换选项(如果有替换选项的话)。

已安装产品替代产品

ML2031VRC10-RD ML2031RCD10-RD

ML2031RC10-RD ML2031RCD10-RD

ML2031VRC10-WE ML2031RCD10-WE

ML2031RC10-WE ML2031RCD10-WE

ML2031VRC10-DB ML2031RCD10-DB

ML2031RC10-DB ML2031RCD10-DB

C2025RC10 - 我们C2025RCD10-我们

ML2025RC10-WE ML2025RCD10-WE

ML2025RC10-RD ML2025RCD10-RD

ML2025RC10C-BG ML2025RCD10C-BG

2025 rc10-we 2025 rcd10-we

ML2025RC10-DB ML2025RCD10-DB

无替代品

没有替代品

2031 rc10-rd 2031 rcd10-rd

2025 rc10-rd 2025 rcd10-rd

2025 rc10-bg 2025 rcd10-bg

2031 vrc10-rd 2031 rcd10-rd

2031VRC10-我们2031RCD10-我们

2031 rc10-we 2031 rcd10-we

C2025RC10-RD可提供2025RCD10-RD

2025RC10-DB 2025RCD10-DB

2031 rc10-db 2031 rcd10-db

没有相同的颜色

没有相同的颜色

C2025RC10-BK无可用颜色

可以提供2025RCD10-BG

可提供2025RCD10-BG

医疗小组中的rcd是否也受到影响?


如果医疗面板上的RCD在指定的生产日期内,则可以。

谁为更换产品买单?

施耐德电气将提供更换产品,并支付与更换产品相关的所有合理费用。

更多信息

媒体询问

Elyse glenn - 0427 702 100

日志的回报

客户服务- 1300369233

请求服务呼叫

客户服务- 1300369233

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